Digital Democracy Initiative Logo
Language:
বাংলাদেশের সর্ববৃহৎ নাগরিক প্ল্যাটফর্ম

স্বচ্ছ স্থানীয় শাসন নিশ্চিতকরণে নাগরিক উদ্যোগ

আপনার এলাকার যেকোনো নাগরিক সমস্যা (যেমন: বর্জ্য ব্যবস্থাপনা, রাস্তাঘাট সংস্করণ, মশা নিধন ইত্যাদি) সরাসরি ডিজিটাল ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে কর্তৃপক্ষের কাছে পৌঁছে দিন।

Hero Media

28

মোট অভিযোগ

10

কাজ চলছে

11

সমাধান হয়েছে

7

অপেক্ষমান

আমাদের সম্পর্কে
আমাদের সম্পর্কে

স্বাগতম নাগরিক সেবায়

নাগরিক সেবা বাংলাদেশের শহরাঞ্চলীয় স্থানীয় সরকার ব্যবস্থায় স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিতের লক্ষ্যে একটি যুগান্তকারী ডিজিটাল উদ্যোগ।

আমাদের মূল লক্ষ্য

নাগরিকের কণ্ঠস্বর, প্রমাণিত উপাত্ত দ্বারা সমর্থিত হয়ে, সরকারি সেবার মানোন্নয়নে বাস্তব পরিবর্তন বা ফিডব্যাক লুপ তৈরি করা।

অংশীদারিত্ব

ঢাকা উত্তর ও নারায়ণগঞ্জ সিটি কর্পোরেশনের সাথে একযোগে কাজ করে সেবার মান নিশ্চিত করা।

সাফল্য গাঁথা

আমাদের অর্জিত সাফল্যসমূহ

মিরপুর, ঢাকা

মিরপুর বর্জ্য অপসারণ প্রকল্প সম্পন্ন

মিরপুর ১০ নং ওয়ার্ডে দীর্ঘস্থায়ী বর্জ্য জমে থাকার সমস্যাটি নাগরিক সেবায় উত্থাপনের ৩ দিনের মধ্যে কর্পোরেশন বর্জ্য অপসারণ করে।

চাষাড়া, নারায়ণগঞ্জ

নারায়ণগঞ্জে নতুন স্ট্রিটলাইট স্থাপন

নারায়ণগঞ্জ ৫ নং ওয়ার্ডে অন্ধকারাচ্ছন্ন সড়কে নিরাপদ যাতায়াতের জন্য নাগরিক সেবার মাধ্যমে ১৫টি লাইট প্রতিস্থাপন করা হয়।

আমাদের শক্তি

মূল সক্ষমতা

প্রশিক্ষণ ও সংগঠিত করণ

কমিউনিটি স্বেচ্ছাসেবকদের ডিজিটাল সাক্ষরতা ও নিরাপদ প্রতিবেদন পদ্ধতিতে দক্ষ করে তোলা।

রিয়েল-টাইম তথ্য সংগ্রহ

মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ও সহজ পিডব্লিউএ (PWA) অ্যাপের মাধ্যমে দ্রুততম ভৌগোলিক নির্দেশক প্রতিবেদন জমা।

উন্মুক্ত স্বচ্ছতা

সর্বসাধারণের জন্য উন্মুক্ত ড্যাশবোর্ড যা সমষ্টিগত তথ্যকে দৃশ্যমান করে এবং দ্রুত সাড়া দিতে সাহায্য করে।

কিভাবে কাজ করে

সহজ ধাপসমূহ

1

রেজিস্ট্রেশন করুন

2

অভিযোগ ছবিসহ জমা দিন

3

অবস্থা ট্র্যাক করুন

4

সমাধান ও ফিডব্যাক দিন

বিজ্ঞপ্তি

সর্বশেষ বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা ও আপডেট

সব বিজ্ঞপ্তি

ফিডব্যাক সিস্টেম চালু

সমাধান হওয়া অভিযোগে ফিডব্যাক দেওয়ার সিস্টেম চালু হয়েছে। আপনার মতামত আমাদের উন্নতিতে সহায়তা করবে।

12 জুল. 2026

নতুন ক্যাটাগরি যুক্ত

আপনার সুবিধার্থে নতুন অভিযোগ ক্যাটাগরি যুক্ত করা হয়েছে: শিক্ষা ও স্বাস্থ্যসেবা।

12 জুল. 2026

ড্রেনেজ পরিষ্কার কার্যক্রম

বর্ষা মৌসুমের আগে ঢাকার প্রধান ড্রেনেজ লাইন পরিষ্কার করা হবে। নাগরিকদের সহযোগিতা কামনা করি।

12 জুল. 2026
জিজ্ঞাসা

সাধারণ জিজ্ঞাসা

সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে স্থানীয় দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা অভিযোগটি পর্যবেক্ষণ করে প্রথম প্রতিক্রিয়া প্রদান করেন।
ঢাকা উত্তর ও নারায়ণগঞ্জ সিটি কর্পোরেশন এলাকার যেকোনো স্থায়ী বা অস্থায়ী বাসিন্দা এখানে রেজিস্ট্রেশন করে অভিযোগ জানাতে পারেন।

আপনার সমস্যা জানান, সমাধান পান

নাগরিক সেবায় রেজিস্ট্রেশন করুন এবং এক ক্লিকেই আপনার এলাকার সমস্যা কর্তৃপক্ষের কাছে পৌঁছান।

শুরু করুন